Comment déléguer à la maison comme une pro!

C’est vrai ça: pourquoi n’utiliserait-on pas les bonnes techniques de délégation à la maison?
Que vous soyez chef de service ou que vous fassiez partie d’une équipe, vous en connaissez un rayon, et vous en utilisez certainement tous les jours.
Mais alors quand il s’agit de déléguer à la maison, c’est une autre histoire!
Un petit biais émotionnel sans doute…

Alors pour nous faciliter la vie perso, comme au boulot, on reprend pour vous les bases des techniques de délégation efficaces à ré-utiliser chez soi, avec l’aide de notre Coach d’entreprise Véronique.

Savoir demander: allez hop, droit au but! Utilisez le fameux « Pouvez-vous….? ». Après tout, il n’y a pas d’ambiguité sur le rôle de chacun, et c’est plus clair que « si vous avez le temps… » ou « Puisque j’y pense, peut-être… ».

Donner un délai: ca ne vous viendrai pas à l’idée de ne pas dire à votre fournisseur pour quand est la commande? Et pourtant quand il s’agit de votre maisonnée ou de votre nounou, vous pestez le soir que les choses ne sont pas faites. Aviez-vous spécifié un délai? Un vrai? Pas « quand vous avez le temps.. » mais « avant demain soir? » par exemple?

S’assurer que les instructions sont bien comprises: faites répétez! Comme dans l’armée américaine, « copy that! ». Mais en plus sympa, bien sur…on compte sur votre diplomatie légendaire. Faire répéter c’est être certaine d’être comprise, comme par exemple par votre nouvelle au-pair qui secoue la tête en disant oui,oui,oui alors qu’elle ne parle pas trois mots de français.

Montrer l’exemple: vous ne laisseriez pas votre nouvelle stagiaire en plan sans rien lui montrer…et bien pour bien déléguer à la maison c’est pareil! Programmer une machine pour les pulls ou doser le médicament de la petite: pas de secret, il faut le montrer, parfois plusieurs fois. Même à votre belle-mère qui vient vous donner un coup de main, et qui a élevé 5 enfants…le dosage du Doliprane, cela ne tombe pas du ciel!

Donner du feed-back: toujours!
Quand une tâche est accomplie, sachez tout d’abord remercier. C’est une façon simple de montrer que vous avez vu que la tâche a été faite: l’attention que vous portez au résultat est une façon de reconnaitre le travail accompli.
Puis donner des indications précises pour corriger le tir tout de suite. Un exemple? Pas la peine de pester contre la serpillère roulée en boule dans le seau en ouvrant le placard le soir: remerciez votre aide ménagère dès demain pour l’avoir passée et demandez lui qu’elle soit bien étendue chaque soir…facile? Oui, mais tellement plus simple de râler dans son coin! Allez, on le fait toutes, tout le temps!

Etre souple: si vous déléguez une tâche, vous acceptez de fait que la méthode de réalisation soit différente de la vôtre.Pas facile, quand il s’agit de votre maison, ou de vos kids! Choisissez vos combats…Entre le résultat et la méthode, il faut parfois aller au plus simple! Sauf si la méthode choisie n’est vraiment pas efficace, ou contre vos principes. Dans ce cas, exprimez votre désaccord, et montrez physiquement comment vous faites vous…!

Dernier point de notre Coach d’équipe: quand une tâche n’est pas bien faite, vérifiez d’abord que vous avez bien suivi toutes ces étapes. Si c’est le cas engagez la discussion sur le contexte, qui a peut-être changé. Votre écoute et votre attention sont clé pour avoir une discussion en confiance et valoriser l’initiative. Si votre nounou n’est pas allée au parc après l’école, il y a certainement une bonne raison: mettez de la curiosité et non du jugement dans votre « Pourquoi? ».

Et enfin pour les petites choses du quotidien, adoptez l’adage suivant: c’est ceux qui font qui ont raison!! A méditer quand votre mari adoré remplit le lave-vaisselle en dépit du bon sens…pas besoin de lui faire un cours d’optimisation verre-assiette, vous risquez de gâcher son élan de bonne volonté. On a dit manager: pas diriger!!

Déléguer des tâches à votre entourage, c’est rapide avec Coorganiz App !