Les 3 compétences phares des aidants familiaux
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Les aidants familiaux, ce sont ceux qui prennent soin d’un proche dépendant. Parfois, ce sont des parents consacrés à leur enfant handicapé. D’autres fois, il s’agit de frère, soeur ou conjoint s’occupant d’un adulte victime d’un accident de la vie. Enfin, de nombreux aidants dédient leur temps à leur parent âgé.
Aujourd’hui, il y a 11 millions d’aidants en France. Ils ont tous en commun d’apporter une aide régulière à un proche dépendant. En fait, leur activité d’aidant prend beaucoup de temps dans leur journée. Cela étant, 52%* des aidants travaillent à côté. En raison de leur statut d’aidant, ils sont davantage entraînés à faire face à certaines situations. C’est pourquoi nous souhaitons mettre en valeur les trois grandes compétences que l’on développe lorsqu’ s’occupe des autres. Pour ceux qui travaillent comme pour les autres, c’est l’occasion de valoriser une activité prenante et formatrice.
*Baromètre des aidants Fondation April 2018
L’organisation, maître mot des aidants
C’est la base de l’aidant : organiser la vie de son proche dépendant. En d’autres termes, l’aidant est tout d’abord amené à prendre contact avec de nombreux acteurs. Les aides ménagères, la pharmacie, les soignants : ils sont légion à entrer en scène pour améliorer la vie de l’aidé. Mais la personne qui prend les rendez-vous, transmet les informations sur l’aidé et donne les indications sur le domicile et ses particularités, c’est l’aidant. C’est pourquoi l’aidant est un champion toutes catégories confondues de l’organisation : il planifie, informe, briefe, débriefe, module, modère, adapte chaque semaine.
Les plannings, ça le connaît. L’aidant a une excellente gestion du temps, des échéances et des contraintes de chacun. C’est un problem-solver : il résout des problèmes à tout bout de champ. La kiné est en vacances la semaine prochaine ? Aucun problème : il va trouver rapidement le numéro d’un remplaçant. L’aide au ménage passera une demi-heure plus tard aujourd’hui ? Il se chargera donc lui-même d’être là lorsque le compteur d’eau sera relevé. L’aidant assure en tous points : c’est la santé et le bien-être de son proche qui dépend de sa capacité à s’organiser. Si vous cherchez un outil pour organiser les rendez-vous de l’aidé avec tous les acteurs, pensez à Coorganiz !
Coordonner : la clé du travail en équipe
On l’a vu : de nombreux acteurs prennent part au quotidien de l’aidé. En plus d’être organisé, l’aidant devient rapidement un véritable manager. Ce chef d’équipe malgré lui transmet les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment, sans quoi l’équipe ne peut fonctionner. De plus, il personnalise au maximum la préparation de ses troupes. L’infirmière, par exemple, connaît la chaîne de radio préférée de l’aidé pour qu’il se divertisse lors de son passage. Si elle le sait, c’est grâce à l’aidant. Le chauffeur de taxi, lui, sait que l’aidé monte plus facilement dans la voiture du côté droit à cause de sa hanche. C’est l’aidant qui le lui a expliqué.
L’aidant a la meilleure connaissance de l’aidé, et la partage efficacement à toute l’équipe. Il prévient les conséquences du retard d’un acteur sur l’activité de l’autre. Il harmonise les emplois du temps. En plus d’être organisé, l’aidant est le pivot d’une vaste collaboration entre professionnels de la santé, proches et professionnels de l’aide à domicile.
La gestion du stress et de la pression : une compétence essentielle
Ce ne sont pas les imprévus qui manquent, et c’est naturel. En effet, la vie d’un aidé dépend de nombreuses personnes qui mènent chacune leur propre quotidien. Réunions à l’école, vacances, maladies : tous traversent des moments d’incertitude quant à leur agenda. C’est pourquoi l’aidant est habitué à exercer ses talents dans une atmosphère tendue. Il doit agir vite et efficacement, sans quoi l’aidé ne passera pas une journée optimale. En plus, la santé de l’aidé est au coeur des préoccupations : l’aidant garde donc la tête froide alors qu’il est hautement touché par la situation. Il fait preuve d’une grande capacité d’adaptation. Il puise dans ses ressources pour stimuler sa rationalité. L’aidant est une personne endurante : il fait souvent peu attention à sa propre fatigue. Néanmoins, il a sait aussi que tous les problèmes ont une solution. Il ne panique pas dans l’urgence.
En somme, l’aidant rencontre des situations variées dans lesquelles il développe des compétences importantes. Dans une période de vieillissement de la population, la population d’aidants est amenée à s’accroître. Si vous êtes aidant, prenez bien conscience de votre valeur et de vos compétences. L’aide à un proche dépendant est une situation courante qui vous apportera de nouveaux outils pour faire face aux aléas du quotidien, que ce soit à la maison ou au bureau!
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